お客様の声(^^)/
 

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定期購入のお届けスケジュール変更・休止・再開又は解約をする

定期購入は、今後のお届け予定リストに入ってる注文確定前のお届け分を、マイページから変更・休止・再開ができます。

マイページにログイン後、お申込み中の定期購入をクリック。



1、お届けスケジュールの変更

お届けスケジュールの「変更」ボタンをクリック。「変更」ボタンをクリックすると、お届スケジュール変更ページが開き、お届けサイクルが変更できます。



2、定期購入の休止・再開

今後のお届け予定リストより定期購入の休止・再開が可能です。



3、支払い方法の変更

支払方法の「変更」ボタンより変更可能です。決済手数料をご確認の上、ご変更ください。



4、定期購入の解約

定期購入の解約をご希望の際は、マイページの申込詳細ページの一番下にある「解約する」ボタンから解約を行ってください。

【連絡先】TEL:0120-38-3286 Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

温かい言葉や支援へのお礼(九州北部豪雨)

まずは、この度の九州北部を中心とした集中豪雨災害により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。

みつばちロード本社がある、この福岡県朝倉市や周辺地域に異常な量の雨が降った2017年の7月。朝倉市や周辺地域の各所の河川が氾濫し、大きな被害を受けました。みつばちロードの会社自体は不幸中の幸いで大きな被害もなく、営業は続けられたものの、当社の社員や親族、友人、また関係取引先では被害が大きいところもあり、被害状況が明らかになるにつれて、大きなショックを受けました。

雨が上がってから、一歩ずつ復興に向けて地域全体で動き出たのですが、すぐに全国から、自衛隊の皆様や支援のボランティアの方々が駆けつけて頂き、助けて頂きました。また、配送の遅れや混乱が生じる中、電話やメールなどで、激励のお言葉や温かいお言葉を頂き、通販という直接顔を合わせる事が少ない業態ではありますが、人と人とのつながりを大いに痛感し、みつばちロード社員一同本当に感謝しております。

未だ、復興途中ではありますが、みつばちロードとして改めて感謝の意を表したく、この場をお借りいたしまして文章を書かせて頂きました。

これからもみつばちロードを、よろしくお願い致します。

健康食品・自然食品等の賞味期限について

健康食品・自然食品等の賞味期限について

健康食品・自然食品等につきましては、製造時に1年以上の賞味期限がある商品は発送時点で賞味期限まで残り30日以上(製造時に1年未満の賞味期限の場合は14日以上[※一部商品を除く])になるよう確認しております。

商品毎に賞味期限は異なりますので、購入前に確認されたい場合は下記までご連絡下さい。

【連絡先】Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

マイページについて

マイページについてご説明致します。

【連絡先】TEL:0120-38-3286 Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

お知らせ

2020/06/25

いつもみつばちロードの伝承プロポリスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。伝承プロポリスにつきましてですが、2000気圧の超高圧加工で加工したプロポリスを使用しておりましたが、今後はプロポリスを独自の製法でフリーズドライして粉状にする方法へと変更させて頂きます。これからもみつばちロードをよろしくお願いいたします。


2020/06/01

いつもみつばちロードの伝統爽快なた豆茶をご愛顧頂き誠にありがとうございます。伝統爽快なた豆茶につきましてですが、一部のチラシやWEB画像に「90種類の植物発酵エキス」「90種類の植物発酵酵素」の2種類の表記が混同しておりました。正しくは、「90種類の植物発酵エキス」となります。これからもみつばちロードをよろしくお願いいたします。


2020/09/02

いつもみつばちロードの伝承ローヤルゼリーをご愛顧頂き誠にありがとうございます。伝承ローヤルゼリーにつきましてですが、デセン酸表示につきまして修正させて頂くことと致しました。これまでも、(社)全国ローヤルゼリー公正取引協議会の公正シールを添付させて頂いておりましたが、今後の表現と致しましてデセン酸値ではなく、(社)全国ローヤルゼリー公正取引協議会の厳正な品質審査にパスしたローヤルゼリーという表現に統一させて頂きます。これからもみつばちロードをよろしくお願いいたします。


2020/09/01

いつもみつばちロードの伝承生ローヤルゼリーをご愛顧頂き誠にありがとうございます。伝承生ローヤルゼリーにつきましてですが、中国の高原である青海省のほとりの菜の花をベースとした蜜源としておりましたが、同じ中国の高原であるさらに奥地のウイグル自治区イリ地区の野草がメインの産地が正しい産地となります。また、デセン酸の表記につきまして測定より一定期間が経過したため、一旦非表示へと変更いたしました。引き続きみつばちロードをよろしくお願いいたします。


2018/09/07

まずは、この度の北海道地震により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。一刻も早く状況が落ちつきますことを心よりお祈り申し上げます。

また今回の地震の影響により、一部の地域において配送に影響が出ております。詳しくは下記各運送会社のHPと追跡番号をご確認下さいませ。

商品のお届けをお急ぎのお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

各運送会社

  • 佐川急便:https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/
  • ヤマト運輸:https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
  • ゆうパック:https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さいませ

【連絡先】Mail:info@mitsubachi-road.co.jp


2018/07/08

まずは、この度の西日本豪雨災害により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。一刻も早く状況が落ちつきますことを心よりお祈り申し上げます。

また今回の集中豪雨の影響により、一部の地域において配送に影響が出ております。詳しくは下記各運送会社のHPと追跡番号をご確認下さいませ。

商品のお届けをお急ぎのお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

各運送会社

  • 佐川急便:https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/
  • ヤマト運輸:https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
  • ゆうパック:https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さいませ

【連絡先】Mail:info@mitsubachi-road.co.jp


2018/06/18

まずは、この度の大阪府を中心とする地震により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。一刻も早く状況が落ちつきますことを心よりお祈り申し上げます。

また今回の地震の影響により、一部の地域において配送に影響が出ております。詳しくは下記各運送会社のHPと追跡番号をご確認下さいませ。

商品のお届けをお急ぎのお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

各運送会社

  • 佐川急便:https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/
  • ヤマト運輸:https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
  • ゆうパック:https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さいませ

【連絡先】Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

クレジットカード情報更新方法(定期購入)

定期購入ご利用中のお客様で、クレジットカードの期限切れなどでクレジットカード情報の更新が必要なお客様は下記の手順をご参考下さい。

【連絡先】TEL:0120-38-3286 Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

九州北部を中心とした集中豪雨による配送への影響について

まずは、この度の九州北部を中心とした集中豪雨災害により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。一刻も早く状況が落ちつきますことを心よりお祈り申し上げます。

また今回の集中豪雨の影響により、一部の地域において配送に影響が出ております。詳しくは下記各運送会社のHPと追跡番号をご確認下さいませ。

商品のお届けをお急ぎのお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

各運送会社

  • 佐川急便:https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/
  • ヤマト運輸:https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
  • ゆうパック:https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/

ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さいませ

【連絡先】Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

お届けについて

出荷後、万が一、宅配業者の都合で紛失した場合や1週間以上の未着の場合につきましては、みつばちロードがお客様のお手元に商品が届くまで責任をもって対応致します。(ただし、受取が無く返送され連絡が取れない場合は除きます。)

出荷後のお荷物についてのご不明点は下記までご連絡下さいませ。

【連絡先】TEL:0120-38-3286 Mail:info@mitsubachi-road.co.jp

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